Техническое задание на сайт: как составить его без разработчика

Зачем нужно ТЗ — и кому оно помогает больше

Без технического задания вы получаете цену без объёма. Подрядчик называет число — а вы не понимаете, что в него входит. Как в магазине без ценников: стоимость узнаёшь только на кассе.

ТЗ фиксирует договорённости до начала работы. Если через два месяца окажется, что корзина в интернет-магазине не входила в объём — спор неизбежен. Хорошее техзадание его исключает.

Ещё один плюс: когда вы формулируете задачу письменно, иногда выясняется, что нужен не сайт, а что-то другое. Это нормально — лучше понять на берегу, чем после оплаты.

Как составить ТЗ на сайт: пять обязательных блоков

Хорошее техническое задание — это не толстый документ с ГОСТами. Это ответы на пять конкретных вопросов.

Перед тем как отдать документ подрядчику, проверьте: каждый блок заполнен хотя бы двумя-тремя предложениями. Если какой-то раздел пустой — именно там и возникнет спор.

• Цель сайта: зачем он вам — получать заявки, продавать товары, рассказывать о компании.
• Целевая аудитория: кто будет заходить на сайт и что этот человек должен на нём сделать.
• Список страниц: главная, о компании, услуги, контакты — и всё, что ещё нужно.
• Функциональность: форма заявки, каталог с фильтрами, личный кабинет, оплата онлайн — конкретно, что должно работать.
• Примеры: три-пять сайтов, которые вам нравятся, с пометкой — что именно понравилось.

Страницы и блоки: главное место, где теряются деньги

Список страниц — это не просто перечень вкладок. Для каждой страницы напишите, что на ней должно быть и что посетитель должен сделать после прочтения.

«Страница услуг» — это ничто. «Страница услуг: описание каждой позиции, диапазон цен, кнопка «Оставить заявку» ведёт на форму» — это уже можно оценить и сделать.

Попросите смету с постраничной разбивкой. Если подрядчик выдаёт одну строку без расшифровки — это не смета, а число из головы.

Что писать не нужно

Не указывайте технологии — PHP, React, PostgreSQL. Если нет конкретных причин требовать определённый стек (например, интеграция с вашей CRM), выбор инструмента лучше оставить разработчику.

Не описывайте дизайн в ТЗ. «Синяя кнопка, шрифт Arial, отступ 20 пикселей» — это макет, а не задание. Укажите стиль словами: строгий, дружелюбный, минималистичный — и покажите примеры.

Не копируйте чужие шаблоны из интернета. Документ на сто страниц с разделами «термины и определения» удлиняет согласование, но не добавляет ясности. Нормальное ТЗ на сайт занимает две-четыре страницы.

Шаблон: с чего начать прямо сейчас

Откройте любой текстовый редактор и ответьте на эти вопросы одним документом. Не пишите роман — достаточно одного-двух абзацев на каждый пункт.

• Что сейчас не устраивает: нет сайта, старый не работает, нет заявок — конкретно.
• Что должно измениться после запуска: звонки, заявки через форму, продажи онлайн.
• Кто ваши клиенты и откуда придут на сайт — поиск, реклама, соцсети.
• Какие страницы нужны — список с одним предложением о содержании каждой.
• Что должно работать технически — форма, корзина, фильтры, оплата, личный кабинет.
• Три примера сайтов, которые нравятся, — с пометкой, что именно понравилось.

Что делать с готовым документом

Отправьте ТЗ подрядчику и ждите уточняющих вопросов. Хороший исполнитель будет переспрашивать — это хороший знак, а не занудство. Значит, человек читал документ и думает над задачей.

После обсуждения просите смету с разбивкой по разделам. Сравнивайте не итоговое число, а состав работ: одна строка «разработка сайта» не позволяет понять, за что именно вы платите.

Если хотите обсудить задачу и получить оценку стоимости — в EFIMOV DEV можно начать с брифа. На сайте efimovdev.ru опубликованы ориентировочные цены по каждому типу проекта; точную сумму назовём после разговора о вашей конкретной задаче.