Проверка на подмену: закройте название компании
Возьмите главную страницу своего сайта и мысленно замените название компании на «Ромашка». Если текст всё ещё выглядит нормально — он не о вас. «Индивидуальный подход», «команда профессионалов», «работаем на результат» подходят кому угодно, а значит, не сообщают ничего.
Рабочий текст выдержать эту проверку не может. «Работаем только с оборудованием для пищевых производств, с общепитом не работаем» — сюда чужое название не подставишь.
Первое действие: пройдите по страницам и вычеркните все фразы, которые прошли проверку на подмену. Пустое место потом заполните фактами. Часто после чистки остаётся треть текста — и она уже сильнее исходной.
Клиент читает не про вас, а про себя
Человек пришёл на сайт с задачей, а не с желанием узнать историю компании. Поэтому первый экран должен отвечать на три вопроса: что вы делаете, для кого и что нужно сделать дальше.
Сравните. «Мы — молодая амбициозная студия, которая с 2019 года помогает бизнесу расти в digital» — это про вас. «Делаем сайты и автоматизацию для малого бизнеса: сайты, магазины, Telegram-боты, парсеры» — это про то, попал клиент или нет.
Простой приём: в каждом абзаце подчеркните подлежащие. Если почти везде «мы», «наша команда», «наши специалисты» — переверните фразы так, чтобы речь шла о задаче клиента и результате.
Конкретика вместо прилагательных
Прилагательные ничего не доказывают. «Быстрая разработка» — это две недели или четыре месяца? «Качественный код» — по каким признакам клиент это проверит? Прилагательное можно оспорить, цифру и факт — нет.
Механика простая: к каждому утверждению задайте вопрос «а конкретно?» и подставьте ответ в текст.
Если на вопрос «а конкретно?» ответа нет — утверждение надо убрать, а не переформулировать красивее.
- «Опытная команда» → «команда больше пяти человек, работаем на React и Node.js»
- «Индивидуальный подход» → «задачу обсуждаете напрямую с тем, кто ведёт ваш проект, а не через аккаунт-менеджера»
- «Работаем со сложными проектами» → «делали социальную платформу: веб-версия плюс мобильные приложения»
- «Прозрачное ценообразование» → «на сайте опубликована вилка „от“ по каждой услуге, точная смета — после брифа»
Про цены надо писать
Самая частая ошибка на сайтах услуг — молчание о деньгах. Логика владельца понятна: цена зависит от задачи, назовёшь цифру — отпугнёшь. На практике происходит обратное. Клиент без ориентира просто уходит к тем, у кого цифра есть, потому что не хочет тратить полчаса на звонок ради вопроса «я вообще в бюджет попадаю?».
Решение — вилка «от» по каждой услуге плюс честная приписка, что точная сумма считается после брифа. Так работает наш сайт: по лендингу, корпоративному сайту, магазину, Telegram-боту, веб-сервису и поддержке есть нижняя граница, а смета собирается уже под задачу.
Отдельно полезно объяснить, от чего цена зависит: количество страниц и уникальных блоков, дизайн с нуля или на готовой сетке, нужны ли интеграции с CRM и оплатой, кто пишет тексты. Это снимает половину вопросов до первого разговора и отсеивает тех, кому вы всё равно не подходите.
Напишите, для кого вы не работаете
Раздел «нам не подходит» выглядит контринтуитивно, но он делает две вещи сразу: отсекает нецелевые заявки и резко повышает доверие остальных. Человек видит, что вы не хватаетесь за любые деньги, и начинает верить остальному тексту.
Формулировки могут быть прямыми: «если нужен сайт за три дня и текстов ещё нет — мы не успеем», «если задача — просто поменять цвет кнопки на готовом сайте, дешевле найти фрилансера».
То же самое про услуги. Мобильное приложение не нужно бизнесу, у которого клиент заходит раз в год: хватит адаптивного сайта. Telegram-бот не нужен, если заявок пять в месяц и вы отвечаете сами быстрее бота. Если написать это прямо, клиенты с реальными задачами приходят чаще, а не реже.
Отработайте возражения текстом, а не звонком
У клиента в голове три-четыре страха, и он не будет звонить, чтобы их проверить. Он просто закроет вкладку. Значит, отвечать надо на странице.
Соберите возражения не из головы, а из переписок и звонков за последние месяцы. Выпишите вопросы, которые задают чаще всего, и вставьте ответы прямо в текст — блоком FAQ или короткими абзацами по ходу страницы.
Типичный набор для услуг: «а что если мне не понравится результат», «кто будет поддерживать сайт после сдачи», «останется ли у меня доступ к коду и домену», «что если у меня нет текстов и фото». Ответ в две строки на каждый вопрос снимает больше сомнений, чем весь блок «почему выбирают нас».
Одно действие на страницу
Когда на странице пять кнопок — «заказать», «получить консультацию», «скачать презентацию», «рассчитать стоимость», «подписаться» — клиент не выбирает, он откладывает. Оставьте одно основное действие и повторите его по ходу текста.
Формулировка кнопки тоже работает. «Отправить» ничего не обещает, «Обсудить задачу» или «Получить смету» объясняют, что произойдёт дальше. Рядом коротко напишите, что будет после клика: кто ответит и о чём спросит. Неизвестность после отправки формы — отдельная причина не отправлять её.
И проверьте форму: каждое лишнее поле снижает число заявок. Для первого контакта хватает способа связи и пары строк о задаче. Название компании, должность и бюджет из выпадающего списка спросите в разговоре.
Как проверить, что стало лучше
Дайте новый текст человеку не из вашей отрасли и попросите пересказать: чем вы занимаетесь, сколько это примерно стоит и что делать дальше. Если он путается — проблема в тексте, а не в читателе.
Второй способ — посмотреть, что спрашивают клиенты после того, как прочли сайт. Каждый повторяющийся вопрос означает дырку в тексте. Закрыли дырку — вопрос исчез из переписок.
Не переписывайте всё сразу. Начните с главной и одной страницы услуги, которая приносит больше денег. Через месяц сравните количество и качество заявок: стало ли меньше нецелевых обращений и чаще ли люди пишут по делу.
Продающий текст на сайте услуг — это не красивые слова, а конкретика: что вы делаете, для кого не работаете, сколько это примерно стоит и что произойдёт после клика. Если хотите обсудить сайт или автоматизацию вместе с текстами — напишите в EFIMOV DEV: вилку цен по услугам мы публикуем на сайте, а смету собираем после брифа, и задачу вы обсуждаете напрямую с тем, кто ведёт проект.
Частые вопросы
Мне нужен копирайтер или я справлюсь сам?
Фактуру всё равно даёте вы: кто ваши клиенты, от чего зависит цена, какие вопросы задают чаще всего. Без этого копирайтер напишет тот самый текст с «индивидуальным подходом». Разумный вариант — вы надиктовываете конкретику, а редактор или копирайтер приводит её в порядок.
Если написать цены, конкуренты их увидят и сделают дешевле
Конкуренты и так знают рынок, а тайна цены мешает не им, а вашему клиенту. Вилка «от» показывает уровень, но не раскрывает, как вы считаете смету. Именно поэтому мы публикуем нижнюю границу по каждой услуге, а точную сумму считаем после брифа.
Сколько текста должно быть на странице услуги?
Столько, чтобы клиент понял, подходите вы ему или нет, и не больше. Полезнее ориентироваться не на количество знаков, а на список вопросов клиента: закрыли все — можно останавливаться. Длинная страница без конкретики проигрывает короткой с фактами.
Нужно ли писать тексты под SEO?
Ключевые слова стоит учитывать в заголовках и меню, но текст пишется для человека. Страница, набитая запросами и не отвечающая на вопросы, приведёт трафик и не приведёт заявок. Начинайте с внятного текста, потом проверяйте, попали ли в него нужные формулировки.