Разработка Telegram-бота на заказ
Бот, который принимает заявки и деньги, а не просто отвечает «привет». С интеграцией в вашу CRM и админкой для правок без разработчика.
- 50+запущенных проектов
- 12отраслей - от госзаказа до AI
- 3 днясамый быстрый запуск
- 0 ₽до договора: макет и разбор задачи
Telegram-бот - это программа внутри мессенджера, которая ведёт диалог по сценарию: принимает заявки и оплаты, отдаёт информацию и связывает переписку с вашей CRM.
Бот выигрывает у сайта в одном: он живёт там, где человек уже сидит, и не требует заходить на страницу. Поэтому в него хорошо ложатся повторяющиеся действия - запись, заказ, статус, оплата, напоминание.
И проигрывает в другом: у бота нет витрины и его не найдут в поиске. Мы честно разбираем на брифе, что у вас должно быть в боте, а что - на сайте, чтобы не оплачивать дважды одну и ту же функцию.
Что входит в разработку
Логика диалога: что бот спрашивает, что показывает, куда ведёт. Кнопки вместо команд - люди не запоминают синтаксис.
Форма в несколько шагов, валидация ответов, уведомление вам в Telegram и в CRM. Заявка не теряется, даже если человек бросил диалог на середине.
Приём платежей прямо в боте: ЮKassa, CloudPayments, СБП, подписки. Чеки и статусы заказов - без ручного контроля.
С вашим сайтом, CRM, таблицами, складом или внешним API. Бот становится ещё одним каналом в существующем процессе, а не отдельным островом.
Тексты, кнопки и товары меняются без разработчика. Рассылки по сегментам - с учётом лимитов Telegram, чтобы аккаунт не улетел в ограничения.
Бот - это процесс, который должен работать круглосуточно. Настраиваем мониторинг и автоперезапуск: у нас самих в проде крутится система на 20+ фоновых задач.
Где мы это делали
Все работы ↗Боты чаще всего внутренние и в публичном портфолио не показываются. Вот системы, где решались те же задачи - сценарии, платежи, интеграции.
Что обычно поручают боту
- 01Приём заявок и запись - без звонков и рабочего времени.
- 02Продажа простого товара или услуги с оплатой внутри Telegram.
- 03Личный кабинет клиента: статус заказа, история, повторная покупка.
- 04Внутренние задачи: уведомления команде, заявки от сотрудников, отчёты.
Бот не приводит новых людей - он обслуживает тех, кто уже к вам пришёл. Если задача «чтобы находили в поиске», начинать нужно с сайта, а бота добавлять как канал приёма заявок.
Как идёт работа
- 011-2 дняБриф и сценарии
Расписываем, что бот спрашивает, что показывает и куда ведёт. Отдельно решаем, что остаётся на сайте, а что уходит в бот.
- 021 деньСмета
Фиксируем набор сценариев, интеграции и цену.
- 031-2 дняПрототип диалога
Схема кнопок и переходов. Проверяем на живых людях: там, где человек не понял с первого экрана, он уходит.
- 041-2 неделиРазработка
Сценарии, база, админка, интеграции с сайтом и CRM.
- 052-3 дняПлатежи и тесты
Подключаем приём оплаты, проверяем реальными транзакциями, тестируем отмены и возвраты.
- 061 деньЗапуск и передача
Разворачиваем на сервере с автоперезапуском, передаём доступы и инструкцию.
Бесплатно: схема бота за 1-2 дня - до договора и оплаты
Хочу схему бота ↗Сколько стоит разработка Telegram-бота
Бот с одной формой заявки и бот с каталогом, записью и оплатой - разные проекты.
Подключение эквайринга, чеки, возвраты и подписки считаются отдельно.
Сайт, CRM, таблицы, склад, внешние API - каждая интеграция это часы разработки и тестов.
Если тексты и товары должны меняться без разработчика, нужна панель управления.
Тысячи пользователей и массовые рассылки требуют очередей и контроля лимитов Telegram.
Точная смета - после брифа. Влияют сценарии, оплаты и глубина интеграций.
Без «от» и скрытых строк: называем одну сумму и держим её.
Получить бесплатная схема бота ↗Что нужно от вас и что вы получите
Что нужно от вас
- Описание процесса, который бот должен закрыть: что происходит сейчас и где теряется время
- Тексты сообщений или согласие, что пишем мы
- Доступ к CRM и другим системам, с которыми нужна интеграция
- Реквизиты для эквайринга, если бот принимает оплату
- Аккаунт Telegram, на который оформим бота (владельцем остаётесь вы)
Что вы получаете
- Работающий бот с вашим именем и аватаром
- Админка для правки текстов, кнопок и товаров
- Интеграция с сайтом и CRM: заявки не теряются
- Мониторинг и автоперезапуск - бот не молчит после сбоя
- Исходный код и доступы, включая токен
- Инструкция для сотрудников
Договор, оплата, гарантия
Работаем по договору с ИП Ефимов А. В. Состав работ, смету и сроки фиксируем до старта - дальше они не меняются.
Аванс при подписании договора, остаток - после приёмки. Безналичный расчёт по счёту, оплата картой или по СБП.
Три месяца после запуска бесплатно исправляем ошибки и помогаем с мелкими правками.
Делаем сайты для компаний Самары и Самарской области и работаем по всей России: созвоны онлайн, документы электронно.
На чём делаем
Ошибки, которых избегаем
Никто не запоминает синтаксис. Всё управление - кнопками, команды только для админа.
Каждая правка текста превращается в задачу разработчику. Панель окупается за месяц.
Telegram ограничивает аккаунты за массовую отправку - мы это проходили на своей системе. Закладываем безопасный темп и паузы.
Человек бросил форму на середине - заявка исчезла. Сохраняем состояние и уведомляем о незавершённых обращениях.
Частые вопросы
Сколько стоит Telegram-бот?+
Считаем индивидуально - после бесплатного макета и разбора задачи. Цена зависит от числа сценариев, наличия оплат и глубины интеграции с вашими системами. После брифа фиксируем точную сумму.
Сколько времени занимает разработка?+
От недели для бота с несколькими сценариями. С оплатами и интеграцией в CRM - 2-3 недели.
Можно принимать оплату прямо в боте?+
Да. Подключаем ЮKassa, CloudPayments, СБП, при необходимости - подписки с регулярными списаниями.
Смогу ли я сам менять тексты и кнопки?+
Да, для этого делается админка. Тексты, кнопки, товары и цены редактируются без разработчика.
Бота могут заблокировать за рассылки?+
Могут, если рассылать без учёта лимитов - мы это проходили на своей системе и знаем, где границы. В боте закладываем безопасные темпы отправки и паузы.
Кто будет поддерживать бота после запуска?+
Как договоримся: можем взять на поддержку по подписке либо передать код и инструкции вашей команде.
Источники: Telegram Bot API - официальная документация · Telegram Payments - приём платежей в ботах
Другие услуги
Услуги ↗Есть задача? Нарисуем.
Оставьте заявку - созвонимся на 30 минут, разберёмся в задаче и за 1-2 рабочих дня покажем схему бота. Бесплатно, без предоплаты.