Яндекс.Вебмастер и Google Search Console: что смотреть владельцу бизнеса

Зачем владельцу бизнеса лезть в Вебмастер

Вы платите за сайт, за SEO или за контекстную рекламу. Но если Яндекс не видит половину страниц или Google считает сайт опасным, деньги уходят в пустоту. Вебмастер и Search Console показывают техническое состояние сайта глазами поисковика.

Это не замена аналитике. Метрика или Google Analytics говорят, сколько людей пришло и что сделали. Вебмастер говорит, видит ли поисковик ваши страницы, находит ли на них ошибки, есть ли проблемы с индексацией. Если проблемы есть, вы узнаете об этом здесь, а не когда трафик упадёт вдвое.

Настройка Яндекс.Вебмастера занимает пятнадцать минут. Нужен аккаунт в Яндексе, доступ к админке сайта или к хостингу. Дальше подтверждаете права на сайт — либо через мета-тег в коде, либо через HTML-файл на сервере, либо через DNS-запись. Если не понимаете, как это сделать, попросите того, кто делал сайт. Это стандартная задача, а не что-то сложное.

Индексация: сколько страниц видит поисковик

Первое, что нужно проверить — сколько страниц попало в индекс. Это число показывает, сколько страниц сайта поисковик считает достойными показа в выдаче. Если на сайте 50 страниц, а в индексе 12, остальные либо не найдены, либо заблокированы, либо поисковик решил, что они бесполезны.

В Яндекс.Вебмастере это раздел «Индексирование» — «Страницы в поиске». В Search Console — «Покрытие» или «Индексирование страниц». Там будет график и таблица со статусами: сколько страниц проиндексировано, сколько исключено, сколько с ошибками.

Если количество проиндексированных страниц резко упало, это сигнал. Либо страницы стали недоступны (сервер лег, хостинг заблокировал доступ), либо в robots.txt случайно закрыли весь сайт, либо появилась массовая ошибка в коде. Это нужно чинить сразу, потому что без индексации сайт в поиске не существует.

Ошибки сканирования и 404

Вебмастер показывает страницы, на которых поисковик наткнулся на ошибку. Самые частые — 404 (страница не найдена), 500 (ошибка сервера), недоступность из-за таймаута. Если таких ошибок десятки, это проблема.

Одна-две 404 на старые страницы — это нормально. Но если Search Console показывает сотню битых ссылок, скорее всего на сайте где-то стоят неправильные внутренние ссылки или кто-то удалил раздел без редиректов. Клиенты по этим ссылкам тоже попадают в никуда, а это потерянные заявки.

Ошибки 500 или 503 означают, что сервер не справляется или упал в момент, когда поисковик пытался зайти на страницу. Если это разовый сбой, ничего страшного. Если ошибки идут регулярно, проблема на стороне хостинга или в коде сайта — это уже задача для разработчика.

В Яндекс.Вебмастере ошибки сканирования находятся в разделе «Диагностика» — «Проблемы сайта». В Search Console это блок «Покрытие» с фильтром по статусу «Ошибка». Там будет список URL и код ошибки. Если не понимаете, что это значит, отправьте список тому, кто делал сайт.

Скорость загрузки и мобильная версия

Медленный сайт теряет посетителей до того, как они увидят первый экран. Google прямо говорит, что скорость загрузки влияет на позиции в поиске. Яндекс молчит, но тоже учитывает.

В Search Console есть раздел «Core Web Vitals» — там показано, сколько страниц загружаются быстро, сколько медленно, сколько вообще не прогружаются нормально. Если большая часть страниц в красной зоне, это проблема. Люди уходят, не дождавшись загрузки, и поисковик это видит.

Мобильная версия — отдельная история. Больше половины трафика идёт с телефонов. Если сайт на мобильном не открывается нормально или текст нечитаем без зума, Google понижает сайт в мобильной выдаче. В Search Console это раздел «Удобство для мобильных». Если там ошибки, нужно исправлять вёрстку.

Яндекс.Вебмастер тоже проверяет скорость, но менее детально. Там есть «Диагностика» — «Скорость загрузки». Если показатель красный или оранжевый, стоит разобраться: возможно, на сайте огромные картинки без сжатия или медленный хостинг.

Поисковые запросы и позиции

Оба инструмента показывают, по каким запросам люди находят ваш сайт и на каких позициях он висит. Это не полная картина, но достаточная, чтобы понять, работает ли SEO.

В Яндекс.Вебмастере это «Поисковые запросы». Там список фраз, показы, клики, CTR и средняя позиция. Если позиция по целевому запросу 45, а показов ноль — сайт есть в индексе, но никто его не видит. Если позиция 3, а кликов почти нет, проблема в сниппете: заголовок или описание не цепляют.

В Search Console аналогичный раздел называется «Эффективность». Там те же данные: запросы, клики, показы, CTR, позиция. Можно отфильтровать по стране, устройству, типу поиска. Если вы продаёте услуги в Москве, а трафик идёт из Казахстана, что-то не так с геотаргетингом.

Это не инструмент для глубокого SEO-анализа, но если вы видите, что по ключевым для бизнеса запросам сайт на третьей странице, пора что-то менять. Либо в контенте, либо в технической части, либо вообще пересматривать стратегию продвижения.

Санкции, фильтры и безопасность

Иногда сайт попадает под фильтр или санкцию — Яндекс или Google считают, что на сайте что-то нарушает правила. Это может быть накрутка ссылок, скрытый текст, вирусы или просто подозрительная активность.

В Яндекс.Вебмастере это раздел «Безопасность и нарушения». Если там что-то есть, это серьёзно. Либо сайт взломали и на него залили вредоносный код, либо на нём нашли запрещённый контент, либо Яндекс заподозрил манипуляции с выдачей. Без разбора и устранения причины сайт будет понижен или вообще выброшен из поиска.

Google действует жёстче. Если Search Console показывает «Меры ручного характера» или «Проблемы безопасности», сайт либо уже понижен, либо вообще заблокирован в результатах. Там же будет написано, в чём проблема. Это не то, что можно игнорировать.

Если санкций нет, но трафик упал, проверьте раздел «Действия вручную» в Search Console и «Безопасность» в Вебмастере. Там может быть предупреждение, которое ещё не переросло в санкцию, но уже сигнализирует о проблеме.

Карта сайта и robots.txt

Карта сайта (sitemap.xml) — это файл со списком всех страниц, который помогает поисковику их найти. Если карты нет или она устаревшая, поисковик будет индексировать сайт дольше и может пропустить новые страницы.

В обоих инструментах есть раздел для загрузки карты. В Яндекс.Вебмастере это «Индексирование» — «Файлы Sitemap». В Search Console — «Файлы Sitemap». Загружаете туда ссылку на файл (обычно это site.ru/sitemap.xml), и поисковик начинает по нему ходить.

Файл robots.txt контролирует, какие страницы поисковик может сканировать, а какие нет. Если там случайно закрыли весь сайт строкой Disallow: /, поисковик не будет индексировать ничего. Такое бывает, когда разработчик забыл убрать запрет после тестирования.

Проверить robots.txt можно в разделе «Инструменты» — «Анализ robots.txt» в Вебмастере или «Проверка robots.txt» в Search Console. Если там стоит запрет на индексацию всего сайта, а сайт уже в продакшене, это нужно срочно убирать.

Что делать, если нашли проблему

Если в Вебмастере или Search Console вылезла ошибка, не паникуйте и не пытайтесь чинить сами, если не понимаете, что делать. Большинство проблем решаются на стороне разработчика или хостинга.

Сделайте скриншот или скопируйте текст ошибки. Отправьте тому, кто делал сайт, с вопросом: что это и как исправить. Если сайт делали давно и поддержки нет, можно обратиться в любую веб-студию — это стандартные задачи.

Если проблема в хостинге (сервер недоступен, 500-е ошибки, медленная загрузка), пишите в техподдержку хостинга. Если они не решают вопрос или разводят руками, это повод сменить хостинг.

Мы в EFIMOV DEV регулярно сталкиваемся с такими ситуациями: клиент приходит с упавшим трафиком, открываем Вебмастер, а там половина сайта не в индексе из-за ошибки в коде или неправильного robots.txt. Чиним, трафик возвращается. Если у вас похожая история, можем разобраться — пишите в телеграм @efimovdev или на сайте efimovdev.ru.

Частые вопросы