Приёмка сайта: чек-лист перед финальной оплатой

Сначала доступы, потом дизайн

Самая дорогая проблема после сдачи — не кривая вёрстка, а домен, зарегистрированный на подрядчика. Пока не подписан акт, доступы отдают охотно. Потом начинается переписка через месяц.

Проверяйте не список логинов в письме, а сам вход: со своего компьютера, в режиме инкогнито. Если куда-то войти не получилось — это дефект приёмки, а не мелочь.

• Домен: вы вошли в личный кабинет регистратора сами, в данных владельца — ваше имя или ваше ИП.
• Хостинг или сервер: аккаунт привязан к вашей почте, а не к почте разработчика.
• Админка сайта: у вас роль администратора, а не редактора — вы можете создавать пользователей.
• Код: доступ к репозиторию или переданный архив проекта. Просто «сайт работает» — недостаточно.
• Аналитика и панели вебмастеров: владелец — ваш аккаунт, подрядчик добавлен как гость.
• Почта на домене и все сторонние сервисы, которые подключены к сайту: платёжка, рассылка, CRM.

Чек-лист приёмки сайта: что прокликать руками

Откройте сайт на компьютере и пройдите его как посетитель, а не как заказчик, который знает, где что лежит. Нажимайте всё подряд: пункты меню, логотип, ссылки в футере, кнопки в карточках, картинки-галереи.

Отдельно проверьте страницу, которой нет: допишите к адресу любую ерунду вроде /qwerty. Должна открыться понятная страница 404 с меню и ссылкой на главную, а не белый экран или ошибка сервера.

• Замок в адресной строке на всех страницах, включая внутренние. Предупреждение о незащищённом соединении — дефект.
• В названии вкладки — осмысленный заголовок, а не «Главная» или «React App». Иконка сайта на месте.
• Нигде не осталось Lorem ipsum, «текст будет позже» и заглушек в контактах.
• Все ссылки ведут туда, куда обещают. Битые ссылки в футере — классика.
• Сайт открыт по правильному адресу: без /test, без поддомена вроде dev., старый адрес перекидывает на новый.

Мобильная версия и скорость — со своего телефона

Смотрите сайт на настоящем телефоне и на мобильном интернете, а не на вайфае рядом с роутером. Именно так его увидит большинство ваших посетителей.

Главный признак поломанной вёрстки — горизонтальная прокрутка. Если страницу можно сдвинуть влево-вправо, значит какой-то блок вылезает за экран. Проверьте, что меню-гамбургер открывается и закрывается, кнопки нажимаются пальцем без прицеливания, а всплывающие окна можно закрыть.

Скорость проверяется бесплатно: вбейте адрес в PageSpeed Insights и смотрите вкладку для мобильных. Оценка ниже 50 — повод задать вопросы. Дальше откройте отчёт и найдите строки про размер изображений: если картинка в первом экране весит несколько мегабайт, оптимизации не было. Это исправимо в пределах дня и должно входить в работу, а не в отдельную смету.

Формы заявок — где деньги теряются тихо

Сломанная форма не выдаёт себя ничем. Сайт работает, посетители приходят, заявок нет — и никто не понимает почему. Проверять надо не глазами, а отправкой.

Заполните форму своими реальными данными и отправьте. Затем проверьте почту, включая папку «Спам». Дальше сломайте форму специально: отправьте пустую, впишите в поле почты «абв», в телефон — буквы. Сайт должен спокойно объяснить, что не так, а не молча ничего не делать и не отправлять пустую заявку.

• После отправки посетитель видит понятное подтверждение, а не остаётся на той же странице в догадках.
• Заявка приходит минимум в два места: например, на почту и в Telegram или в таблицу. Одна почта — единственная точка отказа.
• Двойной клик по кнопке не создаёт две заявки.
• Есть чекбокс согласия на обработку данных и работающая ссылка на политику — с непроставленным по умолчанию флажком.
• Файлы, если их можно прикреплять, реально доходят до адресата.

SEO-минимум и аналитика

Здесь не нужно разбираться в продвижении, достаточно проверить, что сайт не закрыт от поиска. Откройте адрес вида вашсайт.ру/robots.txt. Строка «Disallow: /» означает, что сайт запрещён к индексации целиком — типичная забытая настройка после переноса с тестового адреса. Рядом проверьте, что открывается /sitemap.xml.

Пройдите по нескольким страницам и посмотрите на названия вкладок: у каждой страницы должен быть свой заголовок, а не один и тот же на весь сайт. Если старый сайт был, попросите список перенаправлений со старых адресов на новые и проверьте пару из них вручную — иначе накопленные позиции обнулятся.

Аналитику проверяйте в отчёте реального времени: зайдите на сайт с телефона и убедитесь, что визит виден. Отдельно — что настроена цель на отправку формы. Без этого через полгода вы не сможете сказать, работает реклама или нет.

Когда придираться не стоит

Разделяйте две вещи: дефект — это когда сделано не так, как договорились. Доработка — когда договорились так, а теперь хочется иначе. Второе тоже нормально, но это новая задача и новые деньги, а не повод задерживать оплату.

Не требуйте 100 баллов в PageSpeed и пиксельного совпадения с макетом на всех размерах экрана: сайт с внешними скриптами и аналитикой физически не даст сотню, а вёрстка тянется под разные разрешения. Смотрите не на цифры, а на то, что сайт быстро открывается и ничего не разъезжается.

Замечания оформляйте одним документом: адрес страницы, что не так, скриншот, устройство и браузер. Сорок сообщений в мессенджере за три дня — это не список замечаний, из него невозможно понять объём. Одновременно зафиксируйте письменно срок на исправления, гарантийный период на дефекты и что именно входит в поддержку после сдачи.